さて、妻のスマホをMVNO(mineo)に移行して、契約月の翌月になりました。
mineoの3月のキャンペーンにより、今月より2GBの高速通信データーがプレゼントされるはずなのですが、未だにプレゼントされてません。
今月の500MB + 前月繰り越し分でこんな感じで2GBプレゼントされません。
すでにmineoのキャンペーンページが無くなってしまって、キャンペーンの詳細がわからなくなってしまったので、サポートにメールしました。
早速、回答を頂きました。
このあたりはさすがmineoさん、サポート体制は悪くありません。
回答は
ご利用開始の翌月15日までに付与いたします
との事です。
理由はよくわかりませんが、初日からは反映されず15日頃・・・までという結構アバウトな感じ。
先月500MBでやりくりできていたので妻に「500MBでいけるんじゃね?」と聞いてみましたが、やはり動画の視聴を我慢しており、それなりに不便やストレスを感じるとの事。
前にも言いましたが妻は「数百円のことで不便したくない」派なので、やはり500MBではキツイそうです。
サポートの言う通りであれば、15日までにはプレゼントの2GBが適応されるはず。
そうすれば妻の不満も解消されるでしょう。
しかし、なんで初日からではなく15日頃までというあやふやな仕様なんでしょうね。 謎です。
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