ついにやってしまいました！
あれだけ気に掛けていたFacebook認証を使ったLINEアカウントの引継ぎで大失敗を犯しました。
もちろん、事故なわけですがその顛末をご披露したいと思います。
ファクトリーリセットしてしまった！
先日、娘2（中1）の為に購入したg07++、あまりに電波感度が悪くわずか二日間でメイン端末の座を退いた曰くつきの端末。
結局、従来使っていた端末ZTE V580にメイン端末を戻すことにしました。
そこで、g07++からSIMカードとmicroSDを取り出そうと思いスマホケースを外そうとしたのですが、ケースのサイズがピッタリでなかなか外れませんでした。
そんな事をしている間に、
ファクトリーリセット
が掛かってしまいました！！
おそらく、指を引っかけたりねじ込んだりしているうちに電源ボタンとボリュームボタンを長押ししてしまったようです・・・
ええー
端末自体が初期化されてしまいました・・・
そうです、LINEアカウントはすでにg07++に移行してあったため、LINEの「アカウント引継ぎ設定」をオンにできないまま、初期化されてしまったわけです。
PCからログインもダメ
でも、PCからLINEにログインすれば大丈夫では？
そうです。
本来、PCでログインできる環境を整えておけば、端末がぶっ飛んでも、紛失してもFacebook認証で作ったLINEアカウントは復旧できます。
ただ、今回は機種変更を伴い、g07++にLINEアカウントを移行してからはPCからログインをしていませんでした。
お察しの通り、新しい端末にLINEアカウントを移行した場合は、PCログイン時に本人確認（スマホとPCの紐付け）が求められます。
(LINEに本人確認コードが送られてきますが、LINEにログインできないため見ることができない）
PCログインできません・・・
というわけで、いわゆる「詰んだ」状態になりました・・・
最終手段 サポートに連絡
もう、最後はLINEサポートに連絡してLINEアカウントの復旧を依頼するしかありません。
ネット上では、LINEサポートに連絡してLINEアカウントが復旧できたという話は聞いたことがありました。
もともと無料で使っているLINEにそこまで手厚いサポートをしてくれるのでしょうか？
ダメ元でサポートに連絡
こちらのお問い合わせフォーム
【サービス】LINE→【カテゴリ】→アカウント・登録情報→【詳細】アカウントを引き継ぎたい
を選択して必要事項を入力し送信。
結果
無事に復旧できました！
ありがとう、LINE！
さすが国民のインフラとなったLINEなかなかサービスがいいですね。
もちろん、何度かサポートとのやり取りが必要です。
簡単に復旧できるわけではありません。
アカウントのアイコンの画像だったり、LINEを始めた時期などアカウント特定の為にいくつか質問に答える必要があります。
最後はFacebook認証用のURLが送られてきて、ログイン。
すると、一定期間だけ引継ぎ認証がスキップできるようになります。
これで復旧可能。
私の場合ですが、LINEサポートとのやり取りを繰り返し、トータル1日で復旧ができました。
もちろん、すべての状況でアカウントが復旧してもらえるとは限りませんが、私のように「詰んで」しまった方は、ダメもとでLINEサポートに連絡してみるのもいいでしょう。
機種変更後は即PCログイン環境を構築
今回の教訓は、機種変更後は即PCログインすることですね。
いいわけになりますが、g07++の調子が悪く、それに対応している間にすっかりLINEのPCログインが疎かになってしまいました。
Facebook認証のLINEアカウントを利用する身として、私自身はLINEのPCログインを月に一回必ず行いPCログイン環境を維持するよう心掛けていただけに、痛恨のミス。
そこまで気を付けていたのに、このざまです・・・
たった、二日間だったんですが。
機種変更後、即ファクトリーリセットしてしまうというシチュエーションがそんなにあるわけではありませんが、事実は小説より奇なり・・・あるんですよ。
まさかの神がかり的なタイミングでファクトリーリセットです。
やはり行きつくところは電話番号認証
以上のように、電話番号認証しているLINEアカウントに比べると、Facebook認証しかしていないLINEアカウントはリスクがあります。
LINEのサービスをしっかり使いたいなら、やはり電話番号認証をおすすめします。
LINE PayやLINE Out freeなど電話番号認証しないと使えないLINEサービスも結構あります。
もちろん、データー専用SIMの方が、SMS付データーSIMより月額料金は安いですが、SMS代も月額150円程度、LINEの基本料と思えば払えなくもない。
しかし、LINEももう少し自らアカウントが復旧できるシステムにしてほしいなぁ。
厳格すぎるというのも使いにくい。
PCログインは普通にgoogleとかと同様に2段階認証でログインできるようにすれば、セキュリティと利便性が保たれるのでは？
と思う今日この頃です。
LINEアカウントの長く使っていると、そう簡単に手放せません。
LINEアカウントの取り扱いには、十分ご注意くださいね。
