LINEをfacebook認証だけで使っていたら詰んだ話・・・

先日こんな事件が起こりました。

姪がスマホのパターンロックを忘れてしまいロック解除ができなくなってしまいました。
早速ネットで対処法を検索してみました。

ざっくりまとめると機種にもよりますが予め設定してあるパスコード(いわゆる暗証番号)か、Googleアカウントでログインできる機種があるということでしたが、残念なことに姪のスマホはそのような機能は一切なく、結局初期化することになりました。

ロックが解除できない端末の初期化は、Androidデバイスマネージャーを利用して遠隔で初期化するか、電源ボタンと音量ボタンの同時押しなどで工場出荷状態にもどせるようです。
(機種によってことなるようです)

参考サイト

パスワード漏えい、そこからの個人情報やクレジットカード情報の漏えい。考えただけで恐ろしい脅威です。めんどくさがらずにスマホにはしっかりと画面ロックを施し、定期的に変更しておくべきです。しかし、もしそのパスワードを忘れてしまったら…? そんな時の対処法をご紹介します。

今回はPCから姪のGoogleアカウントでログインし、遠隔で初期化しました。

初期化は無事終了し、再セットアップを行いましたが、ここで大ハマり・・・

LINEアカウントの引継ぎができない!

なんと、今やスマホでもっと利用頻度の高いアプリと言っても過言ではないLINEのアカウントが引き継げません・・・

以前に娘や妻のスマホの機種変更に伴いLINEアカウントを引き継いだことがあったので、当然楽勝でできると思っていたのですが、これがちょっと甘かった・・・

試行錯誤チャレンジしたのですが、結果としてはLINEアカウントを引き継ぐことができず、新規にLINEアカウントを作成することになってしまいました。

今回陥った状況がどのようかといいますと。

・データー専用SIM(SMSなし)を利用していたのでLINEはFacebook認証
・メールアドレスは登録していた(アカウント引継ぎに必要)
・端末が使えなかったので「引き継ぎの許可」はオフのまま

この状態でLINEをインストールし、ログインを選択しFacebookでログイン認証しようとすると、認証コードを求められます。

この認証コードはLINEに登録してある電話番号にSMS送信&LINEにトークで送信されるとのこと・・・

前述の通り、電話番号は認証に使っていないのでSMSは来ません。
かつ、端末は初期化されLINEアカウントにもアクセスできないので当然トークも見れません・・・

しかたなく、今度は登録してあったメールアドレスでログインし、Facebook認証を利用せずに自宅の固定電話番号で認証しようとしましたが、認証コードは自動音声で聞くことはできるのですが、それを入力してもエラーになってしまいログインできません。

参考サイト

8月末のアップデートでPC版の『LINE』から新規の会員登録ができるようになりました! これは今まではSMSでの認証のみだったのが新たに「通話での認証」が増えたためです。つまりフィーチャーフォン(ガラケー)はもちろん固...

本来であれば、事前に旧端末で「引き継ぎの許可」をオンにしてから行えば上記の状態でもまったく問題なく引継ぎが可能なはずですが、今回は端末のロックが解除できず、「引き継ぎの許可」をオンにできない状態でのアカウント引継ぎでハマってしまったわけです。

公式ヘルプでもこのとおり

3. 引き継ぎの許可(機種変更をする当日に行ってください)
機種変更後に電話番号が変更となる場合、または、Facebookログインを利用していて、かつスマートフォンが変更となる場合のみ、機種変更前のスマートフォンで事前に引き継ぎの許可設定をする必要があります。

引用:http://official-blog.line.me/ja/archives/53494977.html

「Facebookログインを利用していて、かつスマートフォンが変更となる場合のみ」とありますが、私の場合はスマートフォンは変更にはなっていないのですが、初期化するとこれは別の端末という扱いなんでしょうか?

また、自宅の固定電話番号での認証も電話番号変更(もともと電話番号で認証していない)とみなされたのでしょう。

いずれにしても、今回は引継ぎはできませんでした。

唯一、引き継ぐチャンスがあるとすれば、Facebookログインの場合、認証コードがLINEトークで送られてくるということなら、PCからLINEアカウントにログインできればトークを確認することができるのではないかと思います。(実際にやっていないので、あくまで予想ですが・・・)

但し、今回は乗っ取りのリスクを考慮し、PCからの「ログインを許可」していなかったのでPCからのログインもできませんでした。

参考サイト

以前、急速に広まったLINEアカウントの「乗っ取り」被害と、それを利用した詐欺事件。収束したようにみえますが、不正ログインによる悪質な攻撃がなくなったわけではなく、巧妙な乗っ取りの新手口(なりすまし)なども登場しています。経緯を振り返りつつ、その原因や手口を紐解き、もし乗っ取られてしまった時の対処術、被害を未然に防ぐた...

Facebook認証のみを使っている人は、PCログインを許可?

というわけで、今回の教訓は

・ロック解除ができないと初期化になる場合が多い(機種による)
・Facebook認証のみのLINEアカウントは事前の「引き継ぎの許可」が必須
・万が一に備えて、Facebook認証のみのLINEアカウントは「PCログイン」を許可しておく
(もしかしたら、PCからLINEにログインし救えるチャンスがあるかも。あくまで予想です)

特に事前対策として、PCログイン」を許可はしておいた方がいいかもしれません。
一時期、LINEアカウントの乗っ取りが横行した時がありましたが、最近はこれらの対策もあってあまり聞かなくなりました。

データー専用SIMでFacebook認証のみのでLINEを利用している方は、セキュリティとトレードオフになりますが、PCログインの許可をしておいたほうがいいかもしれません。

最悪、スマホにLINEアカウントの引継ぎができなくても、以前のLINEアカウントで友達にその連絡を周知できますし。

ちなみに私は早速、娘たちのLINEアカウントを「PCログイン」を許可しておきました。

LINEアカウントが変更になると、新たに友達登録したり連絡したりといろいろと面倒です。
しかも、以前のアカウントの削除もできません。(亡霊のようにアカウントが残る・・・)

というわけで、今回はパターンロックを忘れるという子供なら誰しもやってしまいそうなミスから始まり、結局は端末の初期化、さらにはLINEアカウントの作り直しという結構大掛かりな再セットアップになってしまいました。

子供は遊びながらパターンロックを設定していて、そのうちわからなくなってしまう・・・
結構あるあるな話だと思います。

皆様も気を付けてくださいね。